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Ptengine博客,发布最新数据分析专业文章

qinzhiqiang 09-27 16:06 212次浏览

Pt小智:改善是如何实现的?

糸井先生:我们委托了第三方的制作公司,用聊天工具将热图发过去,把我们的发现和改善想法告诉他们营销案例分享,他们立刻就懂了。

比如,我们看到用户挺关注自己进步不了的原因是“器材有问题”,点击量非常大,而我们也提供器材诊断服务,所以制作公司正在准备相关的营销。还有现在报名页大家离开的很早,现在我们准备加一些介绍内容,告诉用户报名后的流程。

Pt小智:有哪些您比较中意的功能吗?

糸井先生:我很喜欢事件分析,能知道关键按钮的点击率。Google Analytics中想要监测按钮得逐个布码,非常麻烦,但是在Ptengine中点几下就设置好了。除了看到不同位置咨询按钮的点击量差别和趋势,还能通过细分“初学者”和“专业者”的行为差别,制定不同的营销策略,我们准备把这些也应用到Retargeting再营销方面。

另外热图分享也很方便,直接发个链接过去,没账号的同事也方便看,会议上还可以给大家演示。

Pt小智:您是如何用Ptengine改善输入表单的?

糸井先生:用Ptengine监测后,删减了很多没必要的输入项,最近还增加了Facebook登录功能,让用户越来越省事。连日期预约最好用数字还是用日历都测过了。

另外我们还发现不少人输入完表单又跑回上一页去,所以在页脚加了一些全额退款保障、免费尝鲜等宣传,很有效果。输入表单的注册完成率1月份比11月改善了2.5倍,咨询量的转化率也提升到了167%,这些都是仅仅靠改善网站就达到的,太高兴了。

Pt小智:今后会考虑哪些改善措施呢?

糸井先生:我们目前对人群特征的分析还不充分。如果能加深这方面的分析,应该能制作出更契合目标用户的内容。例如通过特定关键词来的人和通过Facebook广告来的人有差别,对这些人发出怎样的诱导才能更好促进他们转化营销案例分享,还在研究中。我们希望活用Ptengine的数据,能实现不断的改善。

Ptmind& RIZAP GOLF 快问快答

Q:三个词形容Ptengine?

A:简易上手、高效、非常省心。

Q:Ptengine有着什么样的使用体验?

A:以前只能参考跳出率、退出率之类的指标,很缺乏改善依据,能花在网站分析上的精力有限。现在有了Ptengine,每天都在优化落地页,热图展现的方式很棒,指标报告也可以简明方便地使用。

Q:一句话形容Ptmind这个团队?

A:一个积极向上、充满活力的年轻团队,带给人一种“青春气息”的原动力。

教育培训行业是消费升级背景下的万亿级市场,前景广阔但竞争激烈。在产品同质化严重的情况下,获客成本逐年增加,客单转化率持续萎靡不振,老客运营无从下手,线上线下联动乏善可陈,这些都让教育企业面临各种痛点。

如何在红利即将逝去的市场竞争中通过数据持续创新,提升产品体验与用户互动使其留存并实现业务增长,各环节的优化与迭代是每个行业都需要考虑的问题。希望RIZAP GOLF的案例,可以给你带来些许帮助和启发。